Sicherheit

Wie sichern Sie meine Daten vor Verlust?

Wir sichern alle Daten auf unseren Servern mit täglichen Backups. Diese Backups werden von uns jeweils 7 Tage lang separat von den Originaldaten aufbewahrt. Alle unsere Server bestehen aus jeweils zwei sich gegenseitig spiegelnden Platten mit gleichem Datenbestand. Sollte also eine Platte ausfallen, übernimmt die zweite mit dem aktuellen Datenstand.

Wie stellen Sie sicher, dass nur ich an meine Daten kommen kann?

Sie haben einen persönlichen Login mit einem geheimen Passwort, das automatisch generiert wird und jederzeit von Ihnen geändert werden kann.
Zugangsdaten werden Ihnen nur an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt.

Was mache ich, wenn ich Daten oder mein teamspace aus Versehen gelöscht habe?

Melden Sie sich bitte in diesem Fall schnellstmöglich bei unserem Support. Innerhalb von 7 Tagen nach dem Löschen der Daten können wir sie aus den Backups rekonstruieren.

Wie sichern Sie die Datenübertragung?

Wir empfehlen Ihnen die Verschlüsselung per SSL. Dies ist eine Option in teamspace, kann und sollte jedoch von Verantwortlichen zur Pflicht gemacht werden. Nur in Fällen, wo Mitglieder aus technischen Gründen kein SSL nutzen können, sollte die Übertragung ohne SSL gewählt werden.